Bienvenue sur votre espace clients propriétaires
Un accès simple et sécurisé pour gérer votre mobil-home, consulter vos documents et suivre toutes les informations et actualités de votre village.
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Bienvenue sur la nouvelle version de votre espace SibluConnect, Siblu vous propose une fonctionnalité qui devrait vous séduire:
Le calendrier d'occupation de votre mobil home !
A tout moment, vous retrouverez ici les semaines mises à disposition pour Siblu, les semaines louées et les semaines libres de votre mobil-home. Pour enfin avoir une meilleure visibilité de ce qui se passe dans votre logement !
Bonne découverte !
Version à jour au 10/05/2021
La société SIBLU France (ci-après dénommée « SIBLU ») cocontractante est une S.A.S au capital de 2 819 200 euros, et dont le siège social est situé sis Europarc, 10 avenue Léonard de Vinci,33600 PESSAC, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro 321 737 736, ayant pour n° SIRET 321 737 736 000 58 et pour n° de TVA FR 73 321 737 736 et pour coordonnées SIBLU.exclusif@SIBLU.fr – tél 05 56 07 90 10 – fax : 05 56 36 88 92, ces outils de communication étant sans coût spécifique.
Veuillez lire attentivement les présentes conditions générales d’utilisation (ci-après dénommées « les Conditions Générales d’Utilisation » ou « CGU »). Elles définissent les conditions entre vous et SIBLU dès lors que vous utilisez les fonctionnalités proposées à l’adresse https://my.sibluconnect.com. Préalablement à toute utilisation, vous reconnaissez avoir bien pris connaissance de toutes les dispositions et les accepter. Si vous êtes en désaccord avec tout ou partie, il vous appartient de ne pas utiliser les fonctionnalités susvisées.
SIBLU se réserve le droit de modifier à tout moment tout ou partie des présentes CGU. Pour utiliser le Site, l’Utilisateur devra systématiquement accepter les modifications effectuées. Si vous désapprouver les modifications effectuées, il vous appartient de ne plus utiliser les fonctionnalités susvisées.
Site : plateforme en ligne « my.sibluconnect » accessible au bénéfice exclusif de l’Utilisateur via l’URL https://my.sibluconnect.com, y compris ses sous-domaines, les applications pour mobiles, tablettes et smartphones et les interfaces de programme d’application, ainsi que toutes les fonctionnalités associées.
Utilisateur : personne ayant souscrit un contrat de location d’emplacement avec SIBLU, à jour de ses obligations lui donnant droit d’ouvrir un compte sur le site www.sibluconnect.com, et qui utilise le Site. Le Site ayant par ailleurs vocation à gérer la location du mobil-home et la sous-location de l’emplacement faisant l’objet du contrat de location d’emplacement, l’Utilisateur doit avoir souscrit à la « clause de privilèges ».
Village SIBLU : désigne tout camping exploité sous la marque « siblu »
Le Site est soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation, indépendantes de celles fixées pour l’utilisation www.sibluconnect.com. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation ont vocation à encadrer juridiquement l’utilisation du Site par l’Utilisateur.
En poursuivant la navigation sur le Site, l’Utilisateur est présumé avoir lu, compris et accepté les présentes CGU et s’engage à les respecter scrupuleusement.
2.1 Création de compte pour l’Utilisateur
Pour accéder au site, l’Utilisateur devra activer un compte dédié. Pour cela l’Utilisateur devra :
L’Utilisateur peut alors activer son compte.
Une fois le compte de l’Utilisateur activé, les fonctionnalités du Site à l’article 3.1 lui sont accessibles via son adresse email et un mot de passe qu'il aura choisi.
2.2 Eligibilité
L’Utilisateur doit répondre à la définition fixée à l’article 0. Il reconnaît en ce sens que son accès au Site est soumis au fait qu’il ait souscrit un contrat de location d’emplacement annuel avec SIBLU, pour lequel il est à jour de ses obligations. Il reconnaît agir à ce titre exclusivement, dans le cadre strict des conditions de sous-location définies aux termes de contrat de location d’emplacement. Il est par conséquent strictement interdit d’utiliser les fonctionnalités du Site pour le compte d’une autre personne, physique ou morale.
Avant toute mise en location du mobil-home de l’Utilisateur, SIBLU lui recommande fortement de s’informer auprès d’un professionnel sur les modalités de déclaration et d’imposition des revenus liés à la location saisonnière des mobil-homes. En mettant son mobil-home en location, l’Utilisateur reconnaît être suffisamment informé sur les obligations fiscales liées aux revenus inhérents à la location saisonnière, ainsi que sur l’incidence de la perception de ces revenus au regard de sa situation personnelle.
2.3 Accès au Site
Le Site est accessible uniquement aux personnes ayant la qualité d’Utilisateur au sens des présentes, et disposant d’un accès à internet. Tous les frais nécessaires pour l’accès au Site (matériel informatique, connexion internet, logiciels, etc.) sont à la charge de l’Utilisateur.
L’accès au compte personnel de l’Utilisateur s’effectue à l’aide d’un email et d’un mot de passe.
2.4 Limites d’accès au Site
Le Site est un service associé au contrat de location d’emplacement. L’accès au Site est par conséquent soumis au parfait respect des obligations relatives au contrat de location d’emplacement. A défaut, l’accès sera fermé de la même manière que tout autre service associé.
SIBLU met en œuvre tous les moyens mis à sa disposition pour assurer un accès de qualité à ses services. L'obligation étant de moyens.
L’accès au Site et à ses fonctionnalités, ainsi que le contenu Utilisateur, peut à tout moment faire l’objet d’une interruption, d’une suspension, d’une révision, d’une modification, d’une suppression, sans préavis pour une maintenance ou pour tout autre cas. L’Utilisateur s’oblige à ne réclamer aucune indemnisation suite à l’interruption, à la suspension, ou à la modification du Site.
L’Utilisateur a la possibilité de contacter SIBLU par messagerie électronique via la rubrique « CONTACT » sur le Site.
3.1 Les fonctionnalités proposées par le Site
Le Site permet à l’Utilisateur d’accéder aux fonctionnalités suivantes :
3.2 Calendrier des périodes de locations : les différents types de périodes
3.2.1 Les périodes libres
Durant cette période, l’Utilisateur peut librement profiter de son mobil-home, dans les conditions de son contrat de location d’emplacement.
3.2.2 Les périodes de location via SIBLU
Durant cette période, l’Utilisateur s’engage à confier à Siblu la gestion locative de son mobil-home, aux termes et conditions définies par SIBLU, afin d’en tirer des revenus.
Le Site permet à l’Utilisateur de confier la gestion-locative de son mobil-home a SIBLU en cliquant sur l’onglet « nouvelle location via siblu ». Dans ce cadre l’Utilisateur choisit le programme de location qui lui convient après avoir pris connaissance des conditions applicables. Une fois le programme de location choisi, l’Utilisateur choisit le mobil-home et l’emplacement concernés (s’il possède plusieurs mobil-homes et qu’il loue en conséquence plusieurs emplacements) et la période de location. Une fois le récapitulatif validé par l’Utilisateur, ce dernier peut signer électroniquement son contrat de gestion locative qui sera généré automatiquement. L’Utilisateur peut à tout moment, et librement consulter le « guide de location » qui lui apportera tous les renseignements nécessaires en la matière.
La location du mobil-home auprès des vacanciers se fait selon les Conditions Générales de Ventes de séjour fixées par SIBLU, dont l’Utilisateur reconnaît qu’il a pris connaissance, et dans le cadre d’un contrat de réservation de séjour passé entre SIBLU et le vacancier pour lequel l’Utilisateur est considéré comme tiers.
A ce titre, l’Utilisateur reconnaît qu’il ne pourra pas accéder au mobil-Home durant les semaines locatives confiées à SIBLU et il s’interdit toute ingérence dans la relation entre SIBLU et son vacancier.
3.2.3 Les périodes de location attribuées à SIBLU
Dans le cadre de ces périodes, l’Utilisateur profite d’une offre qui lui permet de bénéficier d’une remise sur le montant du loyer de son contrat de location d’emplacement ou du prix d’achat TTC de son mobil-home, s’il accorde à SIBLU le droit de louer son mobil-home, au profit de SIBLU, dans les termes et conditions définies par SIBLU. Ce type d’offre n’est valable que si l’Utilisateur achète un mobil-home auprès de SIBLU, conclut un contrat de location d’emplacement et souscrit à la clause de privilèges proposée par SIBLU (concomitamment à la souscription de ladite offre). Il est précisé que chaque offre de ce type est soumise à des conditions qui lui sont propres, et notamment des conditions d’éligibilité.
La location du mobil-home auprès des vacanciers se fait selon les Conditions Générales de Ventes de séjour fixées par SIBLU, dont l’Utilisateur reconnaît qu’il a pris connaissance, et dans le cadre d’un contrat de réservation de séjour passé entre SIBLU et le vacancier pour lequel l’Utilisateur est considéré comme tiers.
A ce titre, l’Utilisateur reconnaît qu’il ne pourra pas accéder au mobil-Home durant les semaines locatives confiées à SIBLU et il s’interdit toute ingérence dans la relation entre SIBLU et son vacancier.
3.2.4 Les périodes louées par un vacancier SIBLU, les éventuels contrats en cours de finalisation
Cette période vise le cas dans lequel un vacancier de SIBLU a effectivement réservé le mobil-home de l’Utilisateur. Chacune de ces périodes est en principe définitif et irrévocable.
Dans ce cadre, l’Utilisateur s’engage à ne pas entraver, d’aucune façon que ce soit, la location convenue du mobil-home. À défaut, il sera tenu responsable de toutes les conséquences financières qui en résulteraient pour SIBLU (notamment : indemnisation des vacanciers, dommages et intérêts) et est informé que cela entraînera la résolution de l’offre à laquelle il a souscrit.
3.3 Visualiser les réservations effectuées et gérées exclusivement par l’Utilisateur
Cette fonctionnalité permet à l’Utilisateur de visualiser ses propres réservations.
Chaque réservation doit être effectuée et gérée dans le strict cadre des conditions prévues par le contrat de location d’emplacement conclu par l’Utilisateur avec SIBLU.
3.4 Récapitulatif des contrats de l’Utilisateur passés avec SIBLU
Le récapitulatif des contrats de l’Utilisateur passés avec SIBLU comprend les statuts suivants :
3.5 Estimation des revenus
Le Site permet à l’Utilisateur de visualiser une estimation des revenus dont il pourra bénéficier.
Il est précisé et rappelé qu’il ne s’agit que d’une estimation, le montant indiqué n’est en aucun cas contractuel et il pourra être revu à la hausse comme à la baisse (une déduction de certains coûts dans le cadre de la location du mobil-home pouvant être contractuellement établie entre l’Utilisateur et SIBLU). L’Utilisateur peut se reporter aux conditions souscrites afin de prendre à nouveau connaissance des éventuels couts qui seront déduis du montant de ses revenus.
3.6 Frais de services
L’accès au Site est un service compris dans le cadre du contrat de location d’emplacement sans supplément de prix pour l’Utilisateur.
Tous les frais nécessaires pour l’accès au Site (matériel informatique, connexion internet, logiciels, etc.) sont à la charge de l’Utilisateur.
Toutefois, il est rappelé que la location par l’intermédiaire de SIBLU (que ce soit par le biais d’une offre ou en gestion locative) est susceptible d’entrainer certains frais dont l’Utilisateur sera redevable envers SIBLU. Ces frais ont été portés à la connaissance de l’Utilisateur dans le cadre des conditions auxquelles il a souscrit. L’Utilisateur peut s’y reporter à tout moment.
4.1. Responsabilité de l’Utilisateur
4.1.1 Responsabilité du compte de l’Utilisateur
L’Utilisateur est responsable de son compte et des activités menées avec.
L’Utilisateur s’assure de garder son mot de passe secret. Aucun tiers n’est autorisé par SIBLU à recevoir communication de votre mot de passe. Toute divulgation du mot de passe, quelle que soit sa forme, est strictement interdite, y compris à un gestionnaire locatif. Outre la confidentialité de son mot de passe, il appartient à l’Utilisateur de veiller à sa sécurité (par exemple : ne pas recopier le mot de passe sur une feuille volante accessible à tout tiers).
En cas d’activité suspecte sur le compte de l’Utilisateur, ainsi qu’en cas de tentative ou de fraude avérée, ce dernier s’engage à avertir immédiatement SIBLU via la rubrique « CONTACT » sur le Site.
4.1.2 Cession ou prêt du compte Utilisateur
Le compte de l’Utilisateur est strictement personnel. Il ne peut faire l’objet d’aucune cession, d’aucun transfert ni d’aucun prêt à un tiers.
4.1.3 Informations fournies à SIBLU
L’Utilisateur des fonctionnalités du Site s'engage à ce que les informations qu'il fournit soient exactes, sincères et conformes à la réalité.
4.1.4 Caractéristiques et limites d'Internet et du matériel utilisé par l’Utilisateur
L'Utilisateur déclare accepter les caractéristiques et les limites de l'Internet et en particulier reconnaît :
SIBLU ne consent aucune garantie expresse ou implicite et exclut en particulier toute garantie concernant notamment l'aptitude du Site et des fonctionnalités à répondre aux attentes et aux besoins particuliers de l’Utilisateur ainsi que les performances et les résultats qui peuvent être obtenus en les utilisant. SIBLU ne garantit pas par ailleurs que le Site et les fonctionnalités fonctionnent dans tout environnement d'exploitation et qu'ils sont utilisables à tout moment, sans interruption ou erreur, ni que toutes les erreurs pourront être corrigées. De même, SIBLU ne saurait être tenue responsable d'un non-fonctionnement, d'une impossibilité d'accès, ou de mauvaises conditions d'utilisation du Site et des fonctionnalités imputables à un équipement non adapté, à des dysfonctionnements internes au fournisseur d'accès Internet de l'Utilisateur, à l'encombrement du réseau Internet, et pour toutes autres raisons extérieures à SIBLU.
4.2.1 Réservation effectuées et gérées exclusivement par l’Utilisateur : l’Utilisateur est seul responsable de ses réservations. SIBLU n’est ni ne devient partie à un quelconque contrat passé entre l’Utilisateur et ses sous-locataires. SIBLU n’agit pas en qualité de mandataire de l’Utilisateur.
De même, en aucun cas SIBLU ne contrôle ni ne garantit l’existence, la véracité ou l’exactitude des réservations gérées et effectuées par l’Utilisateur.
L’Utilisateur agit exclusivement pour son compte propre et à son profit, et non pour le compte ou au profit de SIBLU. En aucun cas les présentes CGU ne confèrent à l’une des parties le statut d’entreprise en participation, d’associé, de mandataire, d’agent, de préposé, de salarié ou d’administrateur de l’autre partie.
4.2.2 Contenu du Site : SIBLU met tous les moyens en œuvre pour s’assurer que les informations accessibles par l’intermédiaire du Site soient exactes. Bien que SIBLU s’efforce de veiller à supprimer toute erreur ou omission, il lui est impossible de garantir que l’intégralité des informations soient constamment et parfaitement exactes, complètes et à jour. En cas d’erreur ou omission constatée par l’Utilisateur, ce dernier a la possibilité d’avertir SIBLU via la rubrique « CONTACTEZ VOTRE VILLAGE » sur le Site et renonce à s’en prévaloir à son profit.
L’Utilisateur s’engage à faire preuve de bonne foi et renonce notamment à se prévaloir d’une erreur d’affichage pour se prévaloir d’un versement de revenu.
4.2.3 Sécurité du Site : SIBLU s’engage à mettre en œuvre tous les moyens nécessaires afin de garantir au mieux la sécurité et la confidentialité des données.
4.2.4 Interruption du Site : SIBLU ne peut être tenu responsable si une panne ou une coupure du réseau internet devait survenir, ou en cas de difficulté liée aux infrastructures de télécommunications gérées par les opérateurs relevant de l’ARCEP susceptible de provoquer une interruption de l'accessibilité du Site.
Exceptionnellement, et pour une durée limitée, SIBLU pourra être contrainte de suspendre ou réduire l’accès au Site ou à certaines de ses fonctionnalités en vue d’effectuer des opérations de maintenance ou de développement.
De manière générale, SIBLU se réserve la possibilité de modifier ou d'interrompre, temporairement ou de façon permanente, l'accessibilité aux fonctionnalités du Site notamment pour des raisons de maintenance, de mise à jour ou d'amélioration du Site, ou pour en faire évoluer le contenu et/ou leur présentation et ce, sans préavis ni indemnités quelconques, même si dans la mesure du possible, SIBLU informera l’Utilisateur préalablement à une telle opération.
SIBLU s'efforcera de mettre en œuvre les moyens raisonnables dont elle dispose pour minimiser le désagrément possible pour l’Utilisateur.
5.1 Interdictions
L’Utilisateur s’interdit de faire un usage du Site contraire aux dispositions du contrat de location d’emplacement qu’il a souscrit avec SIBLU, ainsi que toue législation applicable, et notamment les obligations fiscales applicables en matière de revenus de location saisonnière.
L’Utilisateur s’interdit, y compris par le biais d’une autre personne, de :
5.2 Sanctions
L’Utilisateur reconnaît et accepte que SIBLU a le droit de suspendre ou de désactiver définitivement son accès dans le cas où ce dernier ne respecterait pas tout ou parties des présentes conditions, et en particulier les interdictions listées à l’article 5.1, sans préjudice de toute autre sanction que pourrait faire valoir SIBLU et/ou de toute demande de dommages et intérêts qu’elle pourrait faire valoir.
La durée des présentes CGU est valable tant que l’Utilisateur bénéficiera d’un contrat de location d’emplacement, et sous réserve de respecter les présentes conditions.
Le défaut d'exercice, l’exercice partiel ou le retard apporté dans l'exercice des droits prévus par les présentes CGU ne constitue en aucun cas une renonciation à l'exercice de ces droits, ni une renonciation à aucun autre droit.
Siblu France SAS agit en qualité de responsable de traitement et ne collecte que les informations nominatives et les coordonnées qui lui ont été communiquées volontairement, sur la base du contrat conclu avec l’Utilisateur. Ces informations (Notamment l’adresse électronique, l’adresse email, le numéro de téléphone, les nom et prénom de l’Utilisateur, les données relatives au mobil-home et à l’emplacement) sont nécessaires pour l’inscription sur le Site et permettent à SIBLU l’administration, la gestion et l’animation des fonctionnalités.
Les données à caractère personnel susvisées sont conservées pendant le temps de la relation contractuelle, puis durant cinq années suivant la cessation de toute relation contractuelle entre les parties à des fins probatoires.
Dans le cadre du présent traitement, les données à caractère personnel du Client ne seront pas transférées en dehors de l’Union Européenne.
L’Utilisateur dispose d’un droit d’accès à ses données personnelles, d’un droit de rectification ou d’effacement de ses données (étant précisé que ce droit pourra être limité au regard des obligations contractuelles et/ou légales de Siblu), d’un droit de limitation au traitement de ses données personnelles dans les cas prévus par la règlementation (et notamment l’article 18 du Règlement Général de Protection des données), d’un droit de portabilité de ses données, d’un droit d’opposition à l’utilisation de ses données à des fins de prospection commerciale par Siblu.
Les demandes de mise en œuvre de ses droits peuvent être exercées sans frais et devront être transmises par simple mail à dpo@siblu.fr ou en adressant un courrier à : Siblu France SAS, A l’attention du Délégué à la Protection des Données, 10, avenue Léonard de Vinci 33600 Pessac. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés dont le siège social est situé au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Téléphone : 01 53 73 22 22.
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Pour toute question, l’Utilisateur peut contacter SIBLU via la rubique « Contact » sur le Site.
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En cas de litige et après avoir saisi le service client de Siblu, le Client a la possibilité de saisir un médiateur de la consommation, dans un délai maximal d’un an à compter de la date de la réclamation écrite, par lettre recommandée avec accusé de réception, auprès de Siblu.
Les coordonnées du médiateur susceptibles d’être saisies sont les suivantes : SAS Médiation Solution
- Saisine par internet en remplissant le formulaire prévu à cet effet : www.sasmediationsolution-conso.fr
- Saisine par mail : contact@sasmediationsolution-conso.fr
- Saisine par voie postale : SAS Médiation Solution - 222 chemin de la bergerie, 01800 SAINT JEAN DE NIOST - Téléphone : 08 99 49 31 75
Politique de confidentialité & cookies
A jour du 10/05/2021
Les informations à caractère personnel, noms, prénoms, adresses et, plus généralement, toute information que l’utilisateur a choisi et/ou accepté de partager par l’intermédiaire du site my.sibluconnect.com (ci-après « my.sibluconnect ») font l’objet d’un traitement informatique par SIBLU et sont soumis à ce titre au règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
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Informations relatives au responsable de traitement
SIBLU France, Société par actions simplifiée au capital social : 2 819 200,00 euros, dont le Siège social est situé EUROPARC - 10 av. Léonard de Vinci 33600 Pessac, immatriculée au RCS de Bordeaux sous le numéro : 321 737 736, N° de siret : 321 737 736 000 58, Code APE 5530Z, N° de TVA intracommunautaire : FR 73 321 737 736, représentée par SIMON CRABBE en sa qualité de Président Directeur Général.
Finalités
Le traitement a pour objet la visite et/ou l’utilisation des fonctionnalités ainsi que des services du Site my.sibluconnect.com. Ce traitement vise les finalités suivantes :
Bases légales
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Finalité concernée |
Base légale |
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Création et gestion du compte de l’utilisateur |
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Gestion et stockage des messages envoyés par l’utilisateur |
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Assurer la communication et l’échange d’informations avec les utilisateurs, et leur participation aux services proposés |
Ce traitement est fondé sur le contrat qui existe entre nous (l’acceptation des conditions générales d’utilisation) |
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Répondre aux demandes écrites formulées sur le formulaire de contact |
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Abonnement à la newsletter |
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Mettre en relation des propriétaires notamment dans le cadre de la Bourse d'Echange gratuite |
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Gérer les demandes relatives aux droits des personnes concernées |
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Identification des auteurs des messages et commentaires hébergés sur le site |
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Catégories de données collectées
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Elles peuvent également provenir de données pré-enregistrées depuis le fichier client de la société SIBLU France SAS, ce qui lui permet d'assister ses clients Utilisateurs dans le renseignement pré-automatisé de formulaires, tels que la participation à la bourse d'échange gratuite entre propriétaires ou la demande de mise en location de leur Mobil-home.
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SIBLU met en œuvre des mesures appropriées pour lutter contre la destruction, la perte, l’altération ou la divulgation non autorisée des données de manière accidentelle ou illicite. Parmi ces mesures figurent principalement :
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– Sauvegarde régulière et systématique
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- droit de rectification ou d’effacement de vos données, étant précisé que ce droit pourra être limité au regard de nos obligations contractuelles et/ou légales,
- droit de limitation au traitement de vos données personnelles dans les cas prévus par la réglementation et notamment par l’article 18 du RGPD. Il s’agit d’un droit qui complète vos autres droits (rectification, opposition…). Si vous contestez l’exactitude des données utilisées par SIBLU ou que vous vous opposez à ce que vos données soient traitées, la loi autorise SIBLU à procéder à une vérification ou à examen de votre demande pendant un certain délai. Pendant ce délai, vous avez la possibilité de demander à SIBLU de geler l’utilisation de vos données.
- droit de portabilité de vos données qui vous permet de demander à récupérer les données que vous avez fournies, pour un usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix,
- droit d’opposition à la collecte et au traitement de vos données. Vous disposez en particulier d’un droit d’opposition, à tout moment, à l’utilisation de vos données à de fins de prospection commerciale par SIBLU notamment par le biais d’une case à cocher ou d’un lien sur le support utilisé pour prospecter ou en nous contactant à l’adresse visée ci-dessous,
- droit à l’effacement de vos données personnelle si vos données sont utilisées à des fins de prospection ; si les données ne sont pas ou plus nécessaires au regard des objectifs
pour lesquelles elles ont été initialement collectées ou traitées ; si vous retirez votre consentement à l’utilisation de vos données ; ou encore si vous faites valoir votre droit
d'opposition et SIBLU n’a pas de motif légitime ou impérieux de ne pas donner suite à cette demande. Si les données à caractère personnel ont fait l'objet d'un traitement
illicite, ou si les données à caractère personnel doivent être effacées pour respecter une obligation légale. (cf. article 17 du RGPD).
- droit de retirer votre consentement à tout moment, pour les traitements pour lesquels nous avons collecté votre consentement
Nous prendrons toutefois la précaution de vérifier votre identité avant de vous donner l’accès à vos données personnelles ou de donner suite à vos corrections.
Exercice des droits
Le délégué à la protection des données (DPO) de SIBLU est votre interlocuteur pour toute demande d'exercice de vos droits sur ce traitement. Vous pouvez le contacter, sans frais, en lui adressant votre demande:
- par mail à l’adresse : dpo@siblu.fr
- par courrier postal à l’adresse suivante : 10 avenue Léonard de Vinci 33600 Pessac, à l’attention du délégué à la protection des données
Pour en savoir plus sur l’exercice de vos droits, vous pouvez consulter ce lien : https://www.cnil.fr/fr/les-droits-pour-maitriser-vos-donnees-personnelles
Droit d'introduire une réclamation auprès de la Cnil
Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL) dont le siège social est situé au 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07. Téléphone : 01 53 73 22 22. Naturellement, nous sommes à votre disposition en cas de difficulté quelconque afin de trouver une solution amiable.